西沙游客焦急的這一夜, 三亞海事局指揮中心值班室發(fā)生了什么
法制與反腐新聞網(wǎng)海南新聞(譚明涓 葛麗巧)三亞,往年一到春節(jié)旅游黃金周,海上日均客流量以數(shù)萬人次計,三亞-西沙網(wǎng)紅航線的郵輪到了春節(jié)也是一票難求。春運(yùn)水上旅客安全監(jiān)管一直是三亞海事局水上交通安全監(jiān)管服務(wù)的重中之重。
1月25日(大年初一),凌晨0012時,三亞海事局指揮中心值班室接到由市政府熱線轉(zhuǎn)來的一位熱心市民的電話,稱:她在微博看到 “南海之夢”郵輪上的乘客發(fā)布消息說該船上有一名乘客發(fā)燒,疑似感染新型冠狀病毒,已引起船上乘客恐慌,為避免疫情擴(kuò)大,請求政府立即采取處置行動,保障全船人員安全。
接報后,三亞海事局指揮中心值班員立即核定船舶位置,此時“南海之夢”輪正在從永樂群島返回三亞的途中,距離三亞約120海里(222公里),只能通過衛(wèi)星電話聯(lián)系,得知船上確有1名乘客發(fā)燒,服用退燒藥后體溫已降,人員情況穩(wěn)定,該游客很可能是24日下午潛水受涼導(dǎo)致感冒,1700左右出現(xiàn)發(fā)熱癥狀。情況核實(shí)后,值班室立即將情況報告海南海事局指揮中心、三亞市政府總值班室,并通報三亞市衛(wèi)生健康委員會、三亞市商務(wù)局和三亞海關(guān)等相關(guān)單位。
由于正值新型冠病毒肺炎疫情防控關(guān)鍵期,船上船員66人,乘客562人,人員眾多,如果出現(xiàn)病毒交叉感染,后果不堪設(shè)想,三亞海事局值班室再次聯(lián)系船方,指導(dǎo)“南海之夢”輪利用已有客艙條件對發(fā)燒乘客及其家屬進(jìn)行隔離,關(guān)注病人體溫,排查密切接觸人員,給船員、乘客測體溫,并要求對船上所有乘客中來自武漢或湖北其他市縣的游客進(jìn)行登記。
經(jīng)排查,船上另有四名湖北籍游客,船方按要求對四人采取了隔離。三亞海事局要求船方立即通過全船廣播將發(fā)燒人員信息、船上湖北籍人員情況及已采取的措施向全船人員通報,讓乘客、船員盡量待在自己艙室,減少走動,并對情緒比較激動的乘客進(jìn)行安撫,避免因?yàn)榭只哦l(fā)次生傷害事故。
緊接著,值班室與三亞市醫(yī)療緊急救援中心聯(lián)系,告知“南海之夢”輪船上病人的相關(guān)情況、船舶靠泊時間及碼頭,建議其提前在碼頭安排急救車輛及疾控人員,待船舶靠泊后,第一時間將疑似病人接走治療。
25日清早,“南海之夢”輪到港前,三亞海事局值班人員通過AIS和CCTV對船舶進(jìn)出港水域開展電子巡航,及時清理航道,保持航道清爽,確保船舶隨到隨靠。0905時,“南海之夢”輪順利靠好鳳凰島3#泊位,發(fā)燒人員及其家屬共三人由救護(hù)車轉(zhuǎn)移至三亞市人民醫(yī)院進(jìn)行隔離診治。由于病情未確定,值班人員建議“南海之夢”輪對乘客做好解釋安撫工作,待醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果出來后,再允許其他乘客下船。
此時仍有562名乘客和66名船員留在船上,確診時間太長可能會引起騷動,三亞海事局繼續(xù)與三亞市總值班室和三亞市人民醫(yī)院聯(lián)系,希望協(xié)調(diào)力量盡快對船上患病人員檢測確診,并能第一時間反饋結(jié)果。最后,經(jīng)三亞市人民醫(yī)院診斷,該發(fā)燒人員確定只是普通急性上呼吸道感染,非新型冠狀病毒感染的肺炎,在得到三亞市政府的批準(zhǔn)后,除4名湖北籍乘客由政府實(shí)施留觀外,其余乘客陸續(xù)下船。
考慮到船上有湖北籍乘客,且發(fā)燒人員來三亞前途經(jīng)武漢,三亞海事局的值班人員仍不放心,再次聯(lián)系“南海之夢”輪,建議對船舶進(jìn)行全面消毒,尤其是隔離發(fā)燒病人和四名湖北籍乘客的艙室,加強(qiáng)對本船船員的管理,無特殊情況船員暫時不要換班,不要隨意走動,盡量在船居家隔離,如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時報告。
至此,經(jīng)歷15個小時的多方協(xié)調(diào),“南海之夢”輪一例疑似新冠病毒感染的肺炎病例處置圓滿結(jié)束,疑似病人得到排除、湖北籍乘客進(jìn)行隔離,船上秩序保持穩(wěn)定,避免群體恐慌,未引發(fā)次生傷害事故。
客船尤其是大型客船是不可忽視的人流聚集地,為了嚴(yán)實(shí)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,三亞海事局積極主動與三亞市政府及相關(guān)單位聯(lián)系,建議對轄區(qū)的涉客旅游船舶停航。至26日,全力配合市委市政府做好水上旅游活動的暫停工作。督促指導(dǎo)轄區(qū)24家旅游運(yùn)輸公司的280余艘船舶、4家游艇俱樂部的500余艘游艇、3道渡口的8艘渡船、西沙航線2艘郵輪及時停航停業(yè),積極防范疫情在水上的傳播及擴(kuò)散,全力保障旅客、船員的生命安全與身體健康,為三亞水上旅游守好一片“凈土”。